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리뷰 이벤트, 플랫폼 정책을 지키며 진행하는 법
온라인 쇼핑몰에서 리뷰는 판매에 필수입니다. 하지만 무리하게 이벤트를 열면 플랫폼 정책 위반으로 큰 손해를 볼 수 있습니다. 정책을 지키면서 고객의 진솔한 리뷰를 유도하는 방법을 정리했습니다.
스토어노트
팔리는 쇼핑몰에는 공식이 있습니다
쇼핑몰을 운영하며 부딪히고 배운 유입과 전환의 기록. 숫자로 검증된 것만 남깁니다.
스토어노트는 온라인 쇼핑몰 운영자의 마케팅 노트입니다. 스마트스토어부터 자사몰까지, 유입과 전환에 대한 실무 기록을 남깁니다.
전체 글
총 18편운영 기록
쇼핑 검색 광고, 소액으로 시작했다면 이 점을 살핍니다
온라인 쇼핑몰을 운영하며 매출을 빠르게 늘리고 싶은 마음에 쇼핑 검색 광고에 손을 대기 쉽습니다. 저 역시 그랬습니다. 적은 돈으로 광고를 시작했지만, 의도했던 것과 다른 결과를 얻었습니다.
운영 기록
스토어 랭킹, 뭘 보고 올라가는지 정리
스마트스토어 랭킹은 막연한 영역이 아닙니다. 어떤 요소가 내 상품의 검색 순위를 올리는지, 뭘 개선해야 하는지 저 역시 처음에는 감이 오지 않았습니다. 숫자로 그 원리를 파악했습니다.
운영 기록
스마트스토어 상품명, 검색 노출을 위한 실전 전략
내 상품이 검색에 제대로 노출되지 않아 고민이 많았습니다. 상품명 하나로 검색 유입이 크게 달라진 경험을 했습니다. 숫자로 검증하며 효과적인 상품명 전략을 세워야 합니다.
판매 실무
상세페이지 제작, 외주와 직접 뭐가 이득이었나
온라인 쇼핑몰 상세페이지는 직접 만들어야 할지, 아니면 전문가에게 맡겨야 할지 고민하는 분들이 많습니다. 저 역시 이 문제로 여러 시행착오를 겪었습니다.
판매 실무
A/B 테스트, 처음 돌려보고 얻은 숫자들
온라인 쇼핑몰 운영에서 상세페이지는 늘 고민거리입니다. 무엇을 어떻게 바꿔야 매출로 이어질지 막막했습니다. 저는 직접 A/B 테스트를 해 보며 답을 찾았습니다.
판매 실무
고객 후기, 매출로 만드는 실전 노하우
판매는 되는데 리뷰가 쌓이지 않아 고민하는 분들이 많습니다. 리뷰는 신규 고객의 구매 전환율을 높이는 핵심 요소입니다. 감으로 기다리지 말고, 시스템으로 리뷰를 모으는 방법을 소개합니다.
판매 실무
상세페이지 첫 화면, 고객을 3초 안에 붙잡는 카피
고객은 상세페이지에 들어오자마자 첫 화면에서 구매 여부를 판단합니다. 이 짧은 순간에 고객의 시선을 사로잡는 카피는 전환율을 결정하는 핵심입니다.
판매 실무
장바구니 이탈, 숫자로 막는 방법
온라인 쇼핑몰 운영에서 장바구니에 담긴 물건이 구매로 이어지지 않는다면 답답합니다. 저 역시 그랬습니다. 데이터를 보고 이탈의 이유를 찾아야 했습니다.
판매 실무
인스타 유입, 어디서 얼마나 들어오는지 측정하는 법
인스타그램에서 스토어로 고객이 얼마나 들어오는지, 또 어디서 오는지 정확히 파악해야 합니다. 막연한 트래픽 증가는 매출로 이어지지 않습니다.